Preguntas

Si tenemos la mercadería disponible en stock lo despachamos el mismo día que hagas el pedido o el siguiente día hábil del calendario.
Si no está en stock, lo tenemos que elaborar. En ese caso vamos a demorar 15 días (hábiles) aproximadamente desde que lo elaboramos hasta que lo despachamos.

Enviamos por Andreani a domicilio a la dirección que nos dejes en los datos ( lo hacemos de Lunes a Viernes). Andreani envía notificaciones al mail que nos dejes en los datos, para avisarte todo el proceso de envío. Ellos dicen demorar 7 días desde el día que nosotros despachamos hasta que llega a tu domicilio. (La verdad en promedio tardan la mitad del tiempo)

Si nos compraste una prenda y no te gusta como te quedó y preferís cambiarla , podes hacerlo. OBVIO
Los cambios los manejamos con envíos por Andreani. La prenda que nos quieras devolver la tenes que enviar a la sucursal de Andreani desde donde te enviemos originalmente (para retirar en sucursal), una vez que llega y la recibimos, chequeamos (por rigor) que esté todo bien (sin uso, con etiqueta, etc) y hacemos el despacho por la prenda de cambio. De nuevo enviamos a domicilio por Andreani.
En este caso ambos costos de envío corren por cuenta del comprador.

Escribinos a venta.gartesanales@gmail.com o llená el siguiente formulario y te responderemos a la brevedad.